SANTO DOMINGO.- El experto peruano y asesor del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), Luis Tenorio Puentes, se encuentra en el país invitado por el Ministerio de Administración Pública (MAP), para reforzar las capacidades técnicas de los evaluadores del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimientos a las Prácticas Promisorias, que se realiza desde el 2005.
Tenorio Puentes, con el mérito de haber redactado la “Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública”, en 2008, capacitó a un cuerpo selecto de unos 90 representantes de los sectores público y privado, incluidos miembros de la Sociedad Civil, que fungen como evaluadores externos del Premio.
De profesión abogado, Tenorio se especializó en Control de Calidad y Desarrollo de Recursos Humanos, en el Japón; Administración y Psicología Gerencial en Perú, y en Planificación Estratégica en Suiza.
El propio Tenorio explicó que los evaluadores son los responsables de valorar las postulaciones de las organizaciones que aplican para el Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias, según lo informado por el periodista Luís Céspedes Peña.
“Y estos profesionales no solamente miden el grado de avance, la situación en que se encuentran las organizaciones postulantes, sino que también retroalimentan a estas organizaciones, les informan a cada una de sus fortalezas y dónde se encuentran sus oportunidades de mejoras; y estos evaluadores cada cierto tiempo son entrenados, son actualizados, son dotados de nuevas capacidades”, precisó.
El experto peruano, responsable de dirigir programas que promueven calidad, productividad y competitividad, y quien además preside el Consejo Evaluador del Premio Nacional a la Calidad de Perú, destacó la constancia mantenida en su devenir por la dirección del MAP.
Tenorio Puentes explicó que con el correr de los años, el MAP, bajo el esquema trazado por su titular, licenciado Manuel Ramón Ventura Camejo, “ha logrado una participación cada vez más amplia, ha integrado la participación de los ciudadanos, ha trabajado para fomentar el aprendizaje y la capacitación, y ha ido cosechando lecciones aprendidas. En definitiva, en el MAP se han ido construyendo ejemplos de éxitos en el transcurrir del tiempo…”.
Don Luis Tenorio Puentes hace valiosos aportes a su país, Perú, la nación de Iberoamérica con más larga tradición en Premio Nacional a la Calidad, 27 años, y relata que desde esa época originaria, 1990, en la región ya se cuentan 12 naciones con este homenaje a las buenas prácticas de gestión, incluida la República Dominicana.
Consideró que es necesario que se adopte cada vez más el benchmarking como una iniciativa para aprender de las buenas prácticas de las organizaciones más avanzadas.
“Comparemos nuestras buenas prácticas, porque al final no debería de haber barreras… Ambos, el sector público y el privado, pueden aprender unos de otros”, sostuvo el entrevistado.
Tenorio destacó que, “en mi país, Perú, publicamos todas las mejores prácticas en la página Web para que libremente se descarguen en cualquier parte del mundo”.
También resaltó la destacada participación de representantes de instituciones públicas dominicanas que han compartido sus experiencias de avances con otras naciones.